%20Digital-04.png)
conflict management
Fix the issue, not the blame
Prezanton Shkumbin Ibraimi,
Founder & CEO at staffiX.
Shkumbin Ibraimi, është Specialist i Burimeve Njerëzore, Rekrutues, Trajner, Konsulent i Menaxhmentit, ku u ndihmon punonjësve t`i përmirësojnë vlerat e tyre, duke ngritur aftësitë për të arritur objektivat. Me mbi 20 vite përvojë menaxheriale të nivelit të lartë, ka punuar në cilësinë e Menaxherit të Burimeve Njerëzore për 5 vite në “CACTTUS”, një ndër kompanitë më të mëdha kosovare në fushën e TIK-ut. Më pas për 2 vite ka punuar në ndërmarrjet për shitje me pakicë “Meridian Express” dhe “Albi Group” në cilësinë e Menaxherit të BNJ dhe Trajnerit
Conflict Management - Maj 2025
staffiX do të organizojë trajnimin e radhës në muajin Maj 2025 për Menaxhimin e Konflikteve në vendin e punës, i cili tashmë është zyrtarisht i hapur për aplikim. Përgjatë këtij trajnimi, pjesëmarrësit do të marrin njohuri të thelluara mbi parandalimin, menaxhimin dhe zgjidhjen e konflikteve, përmes qasjeve praktike dhe shembujve konkretë nga jeta organizative.
Trajnimi është i dedikuar për profesionistë që punojnë në pozita si udhëheqës ekipesh, koordinatorë, menaxherë të burimeve njerëzore, rekrutues, staf të shërbimit ndaj klientit, si dhe për këdo që dëshiron të zhvillojë më tej aftësitë ndërpersonale dhe menaxheriale në një mjedis pune sfidues dhe dinamik.
Këto aftësi janë veçanërisht të nevojshme në sektorë ku bashkëpunimi dhe ndërveprimi janë të përditshëm, si bankat dhe institucionet financiare, rrjetet tregtare, kompanitë e teknologjisë, fabrikat dhe prodhuesit, qendrat e thirrjeve (call centers) dhe institucionet joqeveritare.
​
Objektivat e trajnimit:
Pas përfundimit të këtij trajnimi, pjesëmarrësit do të arrijnë të fitojnë:
-
Njohuri mbi menaxhimin e konflikteve, duke kuptuar shkaqet, rëndësinë e adresimit të hershëm dhe ndikimin në ambientin e punës.
-
Aftësi për të identifikuar dhe përdorur stile të ndryshme të menaxhimit të konfliktit, si dhe vetëdije mbi stilin personal të reagimit.
-
Strategji për parandalimin e konflikteve, përmes komunikimit të qartë, ndërtimit të besimit dhe krijimit të një mjedisi të sigurt pune.
-
Kompetenca në komunikim efektiv, duke shmangur keqkuptimet dhe duke përdorur teknika praktike për adresimin e sfidave ndërpersonale.
-
Njohuri mbi fazat e zgjidhjes së konfliktit, përfshirë dëgjimin aktiv, analizimin e situatës, krijimin e zgjidhjeve dhe ndjekjen e implementimit.
-
Përvojë praktike për menaxhimin e konflikteve në situata reale, me fokus në ndërveprimet me kolegë, staf, menaxherë dhe brenda ekipeve.
Temat e trajnimit:
-
Menaxhimi i Konflikteve në Vendin e Punës
-
Stilet e menaxhimit të konflikteve
-
Pse e shmangim konfliktin ne vend se të ulemi ta zgjidhim!?
-
Fazat për Menaxhimin e Emocioneve përgjatë Konfliktit
-
Parandalimi dhe zgjidhja e konflikteve
-
Krijimi i një ambienti jo konfliktuoz në kompani
-
Komunikimi efektiv në situata konfliktuoze
-
Zgjidhja dhe qasjet për ndërtimin e marrëdhënieve të qëndrueshme pas një konflikti
-
Parandalimi i konfliktit me shefin tuaj
Orari dhe koha e trajnimit:
Trajnimi do të zgjasë 3 ditë, më datat 12, 15 dhe 16 Maj, gjithsej 1 javë dhe do të mbahet të Hënën, të Mërkurën dhe të Premten duke filluar nga ora 18:00 – 20:00.
​
Vendi i Trajnimit:
Në lokalet e StaffiX. Adresa: Rr. Mark Sopi Lokali 36, Kati 2, Prishtinë, Kosovë. Tel: +383 45 111 151
Çmimi i Trajnimit:
Kushton *199€ Euro me TVSH. Pas aplikimit tuaj përmes formës më poshtë ju dërgohen përmes email-it udhëzimet për pagesë.​
​
*Early Bird Offer:
Ata të cilët kryejnë pagesën deri më datën 6 Maj, 2025 përfitojnë zbritje nga çmimi i trajnimit nga 199€ në 99€.
​
Në fund të trajnimit në fjalë çdo pjesëmarrës do të pajiset me certifikatë pjesëmarrjeje.
​
👣Nxitoni, vendet janë të limituara.
Aplikimi juaj do të konsiderohet i suksesshëm në momentin që kryhet pagesa.
